Порядок оказания образовательных услуг и оплата

Порядок оказания образовательных услуг

1) Наличие заявки на обучение (гарантийного письма) от юридического лица или заявления от физического лица.

2) На основании заявки ЗАКАЗЧИКА, ИСПОЛНИТЕЛЬ готовит документы для оплаты и направляет их ЗАКАЗЧИКУ по электронной почте (счет и договор).

3) ИСПОЛНИТЕЛЬ (ООО «МультиЛинго») заключает договор с ЗАКАЗЧИКОМ в двух экземплярах, один из которых находится у ИСПОЛНИТЕЛЯ один у ЗАКАЗЧИКА.

4) На основании заявки ЗАКАЗЧИКА учебный отдел формирует учебную группу и составляет расписание занятий.

5) Конкретное время начала и окончания обучения, прохождения контроля уровня знаний устанавливается в соответствии с расписанием занятий и по мере комплектования группы. О времени начала первого занятия ИСПОЛНИТЕЛЬ извещает ЗАКАЗЧИКА устно по телефону.

6) ИСПОЛНИТЕЛЬ издает приказ о зачислении в учебную группу, в которой определяются программа обучения, сроки обучения, состав слушателей и ответственное лицо.

7) Слушатели прошедшие обучение и успешно сдавшие итоговую аттестацию, получают документ установленного образца (удостоверение, свидетельство, диплом).

8) ИСПОЛНИТЕЛЬ оформляет акт выполненных работ после оплаты.

Оплата заказа

У нас доступны следующие способы оплаты:

Оплата банковской картой онлайн:
- Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты.
- Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если ваш банк поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации.
- Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем вам банковскую карту.
- Все платежи проводятся в рублях.
Банковский перевод:
- Вы можете осуществить оплату заказа путем банковского перевода на указанный номер счета после подтверждения заказа.

Сроки выполнения заказа

Мы стараемся обрабатывать и отправлять заказы в кратчайшие сроки:

Обработка заказа занимает 1-2 рабочих дня.
Оказание услуги производится в течение 3-5 рабочих дней в зависимости от выбранного графика обучения.

Если у вас возникли вопросы по порядку оказания образовательных услуг или оплате, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, которые указаны на сайте.